Pourquoi Elitis Outsourcing ?
Elitis Outsourcing, le spécialiste de la gestion de la relation client pour les professionnels. Implémentant des solutions individualisées et des prestations sur-mesure, Elitis Outsourcing est votre partenaire stratégique dans le développement de vos activités et met à votre disposition un interlocuteur dédié chargé de comprendre vos besoins et de vous accompagner dans votre démarche d’optimisation.
Elitis, c’est avant tout une équipe expérimentée et passionnée, composée de spécialistes de la relation client, maîtrisant la communication et ayant à cœur d’assurer un service à la clientèle de qualité.
Nous attachons une importance primordiale à la satisfaction client et construisons ainsi sur la durée grâce à l’efficacité et le professionnalisme de nos services, ainsi que l’expérience et la qualité de chacun de nos conseillers.
Notre philosophie, aux antipodes des solutions standardisées, nous positionne comme un accompagnateur indépendant, et transverse. Nous éclairons en toute transparence, et soutenons durablement les dirigeants désireux de réussir leur transformation digitale de façon pérenne, efficiente, et rentable.
Pourquoi Externaliser ?
Appelé également outsourcing, externaliser consiste à confier la totalité d’une fonction ou d’un service de son activité à un prestataire externe spécialisé.
Pour la TPE, les avantages de l’externalisation sont nombreux:
- bénéficier d’une compétence dont elle ne dispose pas en interne;
- se décharger de tâches chronophages afin de se concentrer sur son cœur de métier;
- limiter les charges de personnel (et le management) en les transformant en prestation de service;
- gagner en flexibilité et disposer d’un grand choix de prestataires;
- maîtriser et prévoir les coûts grâce au contrat établi avec le prestataire.